Fizetés
- Készpénzes fizetés a szállítás helyszínén
Ön az áru értékét átvételekor a helyszínen, készpénzben, a szállítónak fizeti.
- Fizetés átutalással
E fizetési módozat esetében a megrendelő lapon összegyűjtött termékek értékét Ön úgy teljesíti, hogy azonnali megbízást ad számlavezető bankjának az adott összeg általunk megadott számlaszámra történő átutalására. Ezt megteheti interneten, telefonon vagy személyesen bankfiókjában (a közlemény rovatban a rendelési azonosítót minden esetben fel kell tüntetni). A számla eredeti példányának (vevőpéldány) átadása a megvásárolt termék átadásakor történik.
Figyelem: Az áru értékének számlánkra történő megérkezéséről 1 munkanapon belül értesítést kapunk, ezt követően tudjuk a tételeket a szállítás részére átadni. Amennyiben a fizetés teljesítése ezen intervallumon belül nem történik meg, úgy a vásárlást tárgytalannak tekintjük.
GARANCIA
A vevőt az eladó hibás teljesítése esetén megilletik mindazok a szavatossági, illetve jótállási jogok melyek a PTK. 151/2003.Korm. rendeletben foglaltak biztosítanak számára.
Amennyiben hibát észlel, azt a lehető leghamarabb írásban (info@keletbutor.hu) vagy telefonon ( +36 309628926) jelezze felénk.
Hibás teljesítés esetén a Ptk.306.§-ban meghatározott szavatossági sorrend szerint járunk el:
• elsősorban kicseréljük;
• ha cserére nincs lehetőségünk, úgy a vevőnek árengedményt biztosítunk;
• vagy a vevő a megrendeléstől elállhat, és kérheti a megrendelt bútorért kifizetett összeg visszatérítését.
A garancia nem terjed ki az olyan hibákra, amelyek arra vezethetőek vissza, hogy
• a bútort nem rendeltetésszerűen használták, nem tartották be a kezelési, használati utasítását;
• a bútort megváltoztatták vagy átalakították;
• illetve a bútor valamely alkatrészének (szövet stb.) természetes elhasználódása, kopása folytán tönkremegy.
A vevő – amennyiben a Ptk. vonatkozó rendelkezései alapján fogyasztónak minősül – szavatossági igényeit a teljesítéstől számított 2 éves elévülési határidőn belül érvényesítheti.
Megrendelés menete
A kiválasztott terméket tegye a kosárba, majd a pénztár menüpontban aktiválhatja megrendelését, számlázásra illetve szállításra vonatkozó adatok megadása után elküldheti megrendelését.
Megrendelését minden esetben visszaigazoljuk. Kizárólag az egyeztetett, visszaigazolt megrendelések tekinthetők érvényesnek. Megrendelését a Ptk. hatályos rendelkezései szerint szerződésnek tekintjük.
ADATVÉDELEM
Cégünk tiszteletben tartja és biztonsággal őrzi a vevők személyi adatait, a vásárlás során megadott adatokat bizalmasan kezeli – az adatvédelemről szóló 2011. évi CXII. törvényben foglaltak szerint – és harmadik személynek nem adja át. A vevő az adatkezeléséhez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja, továbbá kérheti személyes adatainak törlését. Az érintettek adatközléssel kapcsolatos további jogait és jogorvoslati lehetőségeit az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény tartalmazza.
Az esetleges elírásokért felelősséget nem tudunk vállalni! Az ár változtatás jogát fenntartjuk! Az ebből adódó kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!
Szállítás
A megrendelt termékek háromféle módon juthatnak el Önhöz:
- Saját szállító járművünkkel
- Futárszolgálattal
- Személyes átvétel útján
A személyes átvétel lehetséges helyszínei:
- 4440 Tiszavasvári Madách út 22.
Fontos tudnivalók
- Kérjük minden esetben várja meg megrendelésének visszaigazolását, mely e-mailben történik!
- Garantáljuk, hogy a házhoz szállítást minden esetben udvarias és segítőkész kollégák végzik.
Házhoz szállítás?
A házhoz szállítás minden esetben kapuig, illetve lépcsőházig történik! A szállító kollégák további anyagmozgatásra nem kötelezhetők.
Házhoz szállítás+Beszállítás!
Kényelmi szolgáltatás kérhető, de nem kötelező! Minden termékünkre kérhető a szolgáltatás amely azt jelenti, hogy szállító kollégáink a rendelt terméket-termékeket a lakásba ill. emeletekre beszállítják. Ezen szolgáltatás igénybevételénél a termékeket NEM szerelik össze a szállító kollégák!
Szállítási feltételek
Amennyiben raktárkészleten van a termék, előfordulhat, hogy akár már a rendelés hetében tudjuk szállítani. Bizonyos termékeket rövid időn belül, akár 2-3 héten belül tudunk szállítani, azonban meglehet, hogy csak az 4. héten tudjuk teljesíteni a rendelést. Ritkább esetekben előfordul, hogy nem tudjuk tartani a vállalt 4 hetes szállítási határidőt rajtunk kívülálló okok miatt, harmadik fél nem teljesítése miatt, ezért felelősséget nem tudunk vállalni. A szállításról a megadott telefonszámon fogjuk Önt értesíteni a kiszállítást megelőzően 1-2 nappal hamarabb, ilyenkor egy időintervallumot szoktunk megadni, hogy körülbelül mikor várhatóak a kollégáink. Felhívnánk minden kedves ügyfelünk figyelmét, hogy ez az időpont csak tájékoztató jellegű, befolyásolhatja pl. időjárás, útviszonyok stb.
A rendelt terméket átveheti bármely 18. életévét betöltött személy. Rendelése folyamatáról, várható szállításról a megadott telefonszámokon van lehetősége érdeklődni.
Meghiúsult szállítás
Amennyiben az ügyféllel előre egyeztetett szállítás az ügyfél hibájából (anyagi okok miatt, mégsem tartózkodott a szállítási címen stb.) meghiúsul, újbóli szállítást csak abban az esetben vagyunk hajlandóak megkísérelni, ha a teljes fizetendő összeget előre elutalja részünkre, amelyben már emelkedett a szállítási költség másodszori szállítás miatt.
